Ønsker du å returnere en vare?
Returadresse:
Image AS
Markensgate 10
4611 Kristiansand
Tlf: 91340136
Slik gjør du:
- Fyll ut nederste delen av returskjemaet som ligger med i pakken.
- Pakk varen(e) pent tilbake i sendingsposen eller i annen sending emballasje. Varene skal sendes tilbake med originalemballasje. Adressen finner du på returskjema eller her på nettsiden vår.
- Legg ved returskjema i pakken
- Send pakken til returadressen. Vi anbefaler sporing.*
- Send oss en e-post med beskjed om returen.
Varen skal være i tilnærmet samme stand og mengde som da du mottok den. Husk å lukke pakken/posen godt med ekstra tape slik at ikke varene blir ødelagt under sending.
* Vi tilbyr dessverre ikke gratis frakt på returer. Du kan velge helt selv hvordan du vil returnere pakken. Vi anbefaler å sende med Posten eller PostNord og å levere den inn til nærmeste innleveringssted. Prisene på returen vil variere ift tjenesten du velger og deres retningslinjer for sendinger. Når du bestiller sendekode får man automatisk sporing på pakken. Om du legger inn tlfnr. 91340136 når du bestiller sendingen vil det gå fortere for oss å få hentet returen, da vi får hentemelding direkte på melding i steden for hentelapp i postkassen.
Sending kan du bestille her:
Merk: Velger du å sende pakken uten sporingsnummer, har du ingen rettigheter om pakken skulle bli borte. Vi anbefaler på det sterkeste at du sender returer med sporingsnummer.
For å unngå purregebyr på varer du har sendt tilbake må du melde fra om returen i Klarna appen.
Se forbrukerkjøpsloven eller ta kontakt med oss på butikk@imagekristiansand.no dersom du har spørsmål.